Terma dan Syarat Penggunaan Platform clup99

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform clup99, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh kami. Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses platform kami buat pertama kali, sama ada anda telah mendaftar akaun atau tidak.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform clup99. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan kepada terma ini dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan halaman Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan clup99.

Untuk menggunakan platform clup99 dan mendaftar sebagai ahli, anda mesti memenuhi syarat-sy arat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bukan warganegara atau pemastautin mana-mana negara yang mengharamkan perjudian dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri sendiri atau senarai larangan yang dikuatkuasakan oleh mana-mana badan kawal selia.
• Mendaftar akaun untuk kegunaan peribadi semata-mata, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform clup99. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.

• Anda mesti menyediakan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap semasa pendaftaran termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel yang sah.
• Maklumat yang diberikan mesti sepadan dengan dokumen pengenalan diri rasmi anda seperti kad pengenalan (MyKad), pasport, atau dokumen sah lain.
• Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Pendaftaran menggunakan nama orang lain, maklumat palsu, atau identiti rekaan adalah dilarang dan boleh menyebabkan tindakan undang-undang diambil.
• clup99 berhak memerlukan pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran buat kali pertama.

Proses KYC di clup99 adalah mudah dan cepat. Anda hanya perlu memuat naik gambar kad pengenalan dan selfie yang jelas. Proses semakan biasanya diselesaikan dalam tempoh 24 jam bekerja.

clup99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Semua transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data anda.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• FPX (Perbankan Dalam Talian Malaysia) – termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, RHB, Public Bank, dan lain-lain
• TNG eWallet (Touch 'n Go)
• GrabPay
• USDT (Tether – Cryptocurrency)
• Pindahan bank tempatan

Syarat Deposit:

• Akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit mesti atas nama anda sendiri.
• clup99 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.
• Had deposit minimum dan maksimum ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran dan boleh dilihat di halaman deposit akaun anda.
• Deposit biasanya dikreditkan dalam masa beberapa minit sahaja selepas pengesahan pembayaran diterima.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun atau dompet digital yang atas nama anda dan sama seperti yang digunakan untuk deposit.
• Semua pengeluaran tertakluk kepada penyelesaian proses KYC yang berjaya.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum dipaparkan dalam tetapan akaun anda.
• clup99 berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan jika diperlukan.
• Dalam keadaan luar biasa seperti syak penipuan, clup99 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran.

clup99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang spesifik dan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dapat dilakukan.

• Syarat Pertaruhan (Rollover): Setiap bonus mempunyai keperluan rollover yang dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi masing-masing. Contohnya, rollover 5x bermakna anda perlu membuat pertaruhan sebanyak 5 kali nilai bonus yang diterima.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh kesahan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Secara amnya, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan Pembayaran Bonus: Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual, atau ditukar dengan wang tunai secara langsung.
• Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus melalui pertaruhan lindungi nilai (hedging), akaun berganda, atau kaedah lain yang dianggap tidak adil akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penangguhan akaun.
• Hak clup99: clup99 berhak mengubah suai, menangguhkan, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Untuk maklumat lanjut tentang promosi semasa, sila lawati halaman Promosi kami.

Semua permainan yang ditawarkan di platform clup99 – termasuk slots, kasino langsung, pertaruhan sukan, permainan tembak ikan, dan permainan meja – tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang boleh diakses dalam antara muka permainan berkenaan.

• Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan oleh pembekal permainan.
• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG bersifat muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Jika berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, clup99 akan menyelesaikan isu tersebut berdasarkan data sesi yang direkodkan oleh pelayan kami.
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan sambungan adalah risiko pemain sendiri. clup99 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian akibat gangguan sambungan internet di pihak pemain.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menginterfere, atau memanipulasi sistem permainan adalah jenayah serius dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa.

clup99 mengambil keselamatan data dan privasi anda dengan sangat serius. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
• clup99 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp, Telegram, atau mana-mana saluran komunikasi.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda menggunakan butiran log masuk yang betul adalah tanggungjawab anda, melainkan anda telah melaporkan kehilangan akses kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
• Untuk perlindungan maksimum, kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan keselamatan akaun anda.

Penggunaan data peribadi anda oleh clup99 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang boleh dibaca secara terperinci di halaman berkenaan.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform clup99 dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun tanpa notis:

• Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun.
• Memberikan maklumat peribadi yang palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip, atau alatan pihak ketiga untuk mengautomasikan permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi permainan kasino langsung atau meja pertaruhan (kolusi).
• Menggunakan akaun clup99 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi melalui kaedah yang tidak sah.
• Menyiarkan kandungan yang menyinggung, mengancam, atau melanggar undang-undang dalam saluran komunikasi platform.
• Cuba mengakses data atau akaun pemain lain tanpa kebenaran.

clup99 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan sistem.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penggunaan kaedah pembayaran yang tidak dibenarkan atau tidak sah.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Sebagai ahli, anda juga berhak untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa. Untuk berbuat demikian, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui livechat. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda setelah siasatan penutupan akaun selesai, tertakluk kepada pematuhan semua syarat yang berkenaan.

Platform clup99 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24/7, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan kami akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan pelayan, atau isu-isu di luar kawalan kami.

• clup99 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang ditanggung oleh ahli akibat penggunaan platform kami.
• clup99 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan sambungan internet, kegagalan peranti, atau masalah teknikal di pihak pemain.
• Liabiliti maksimum clup99 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan liabiliti berbangkit.

clup99 komited untuk mempromosikan permainan bertanggungjawab di kalangan ahli kami. Kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu pemain mengawal tabiat permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan secara terus dalam tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tentukan jumlah maksimum yang anda selesa untuk hilang dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Sesi: Kawal berapa lama anda bermain dalam sehari.
• Rehat Paksa: Ambil cuti daripada platform untuk tempoh yang ditetapkan.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan permainan telah menjejaskan kehidupan anda.

Untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan dan panduan permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

clup99 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan sebarang perubahan terkini.

Penggunaan berterusan platform clup99 selepas pindaan disiarkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform kami dan menghubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.